お客様との信頼関係を築き
新たな商品開発を
岩田 二郎大阪経済大学/経営情報学部 卒業
滋賀営業所・所長
勤続年数/21年 (新卒入社)
interview 05
大同塗料での仕事内容とは
販売店・塗装店・役所などのルート営業のほか、塗装現場の調査なども行います。
仕事において大切なこと、やりがい
営業にとって最も大切なことは、やはりお客さまとの信頼関係の構築です。取り扱い商品の魅力はもちろんですが、人と人との関係性が受注に大きな影響を及ぼします。既存のお客さまとの関係維持のほか、新規顧客の開拓においても、どうしたら興味を持っていただけるか、いかにわかりやすくお伝えするかを考えてアプローチします。
県内にある大手電子機器メーカーの大型工場の屋根用塗料・遮熱塗料を受注した案件は、大きな実績となり、印象に残っています。
入社のきっかけ
営業職に興味があり、大学の先輩が入社されていたことがきっかけとなりました。入社した会社で頑張ると決めていたこと、そして入社後の上司がとても尊敬できる方だったこともあり、今に至ります。営業ですが転勤はあまりありません。全国でも工場に併設している営業所は滋賀営業所のみです。モノづくりの製造現場が近いことで顧客ニーズを伝えやすく、新しいモノづくりに活かせるほか、お客さまのご要望にも迅速にお応えできることが利点です。
現在、課題に感じていること
工事現場が動いていれば休日関係なく対応する必要があること、また、トラブルやクレームの対処ではかなり鍛えられました。経験年数を積むことでメンタルも強くなり、対応ノウハウも蓄積されるので、これから入社する人たちもそのような面は特にしっかり支えていきたいと思っています。
今後の目標
当社はプール用塗料で大きなシェアを持ち、床塗料や屋根塗料でも実績があります。近年特に重要視されている環境配慮型の商品やそれぞれのお客さまの課題解決につながる商品など、当社の新しい商品開発に貢献していきたいと思います。また、自身の健康に留意し、1日1日を大切にしていきたいと思っています。